Ofte stilte spørsmål – livestream-kurs med JUS

Hvor finner jeg lenken til livestreamen?

De fleste av våre livstreamer har registrering. Du må ha registrert deg for å få tilgang til sendingen.
En dag før kursstart får du en e-post fra koordinator hos JUS, med lenke til registrering. 



Etter registrering får du en automatisk generert e-post med lenke til selve sendingen.

Hvordan får jeg logget meg på livestreamen?

JUS benytter Uninetts Zoom versjon til gjennomføring av livestream og webinarer. Denne løsningen er i henhold til GDPR.

Vi anbefaler å laste ned Zoom applikasjonen "Zoom client for meeting" her: https://zoom.us/download Alternativt kan du delta direkte fra nettleseren.

Vær oppmerksom på at enkelte arbeidsnettverk kan begrense tilgangen til Zoom, slik at du da må logge deg på utenfor nettverket eller fra en annen enhet. Det kan være nyttig å laste ned applikasjonen i forkant, slik at du er klar til å delta på kursdagen.

 

Når du klikker på din individuelle lenke som du har mottatt på e-post, får du opp bildet nedenfor.

  • Dersom du har lastet ned zoom-applikasjonen kan du klikke på «launch meeting».
  • Dersom du ikke har lastet ned applikasjonen kan du klikke på «download and run zoom».
  • Dersom du ikke ønsker å laste ned zoom, kan du klikke på «join from browser».
    Merk at brukergrensesnittet kan være noe bedre i applikasjonen, og derfor anbefaler vi å laste denne ned om mulig.


Jeg har forsøkt å laste ned zoom-applikasjonen men kommer ikke inn, hva gjør jeg?

Enkelte arbeidsnettverk kan begrense tilgangen til Zoom, slik at du da må logge deg på utenfor nettverket eller fra en annen enhet. Det anbefales å delta fra hjemmenettverk eller trådløst internett uten brannmur. 

Dersom du også har forsøkt «join from browser», vil vi anbefale at du logger deg på fra en privat maskin, bruker mobilt/delt nettverk fra mobil til pc, eller at du følger sendingen fra din mobil.

Du kan også forsøke å åpne Zoom fra en annen nettleser enn den du nå er i, eksempelvis Google Chrome, Internett Explorer, Firefox eller Safari. Forsøk så å gå inn igjen på sendingen via lenken.
Hvis du likevel skulle bli forhindret fra å delta, vil opptaket bli gjort tilgjengelig på min side hos jus.no, ca. tre dager etter endt kurs.


Jeg hører ikke foreleser.

Nederst i venstre hjørnet av Zoom er det bilde av en mikrofon. Klikk på pil-merket ved siden av. Da får du opp denne menyen. Følg anvisningene på bildet.

 


Jeg vil gjøre et bytte og se sendingen fra mobil i stedet for pc, men kommer ikke inn.

Du kan kun være pålogget fra en enhet av gangen. Gå ut fra møtet på den enheten du vil forlate, og logg deg på den andre enheten via lenken på nytt. Dersom du ønsker å logge på via mobil, benytt «Call using Internet Audio» før du går videre.


Hvordan vil bildet se ut for meg som deltar fra skjerm?

Du vil se både ppt og video av foreleser samtidig. Som deltaker kan du selv endre visningen. Ved å klikke på henholdsvis ppt eller video av foreleser, kan du velge hvilken visning som er i «fokus». Du kan også bestemme hvor stort utsnittet skal være på hvert enkelt bilde, ved å flytte delelinjen med pekeren din.



Hvordan registreres timene mine?

For at vi skal få registrert din deltakelse må du logge deg på livestreamen når kurset starter. Opptaket vil bli gjort tilgjengelig på Min JUS hos jus.no, ca. tre dager etter endt kurs. Hvis du skulle bli forhindret fra å delta, vil du få godskrevet timene dine etter du har sett opptaket på Min JUS.

Jeg er abonnent og får opp pris på kurset jeg vil melde meg på

Du må være innlogget i det du foretar påmelding til kurset. I påmeldingsskjemaet vil du da se at prisen blir kr 0,- for de kursene du har inkludert abonnementet. Du vil også enkelt se hvor mange livestream-kurs du har kjøpt som abonnent.

KONTAKT OSS

Har du spørsmål eller trenger hjelp under sendingen, har hvert kurs en kontaktperson hos JUS som kan hjelpe deg.